Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

NF Rail – [Adresse à compléter]
Email : contact@nfrail.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du processus de commande, nous collectons les données suivantes :

Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison, email, numéro de téléphone
Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (NF Rail ne stocke aucune donnée bancaire)
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via logs serveur)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Assurer le service après-vente
Vous envoyer des informations relatives à votre commande
Respecter nos obligations légales et comptables

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et nos obligations légales (article 6.1.c du RGPD).

5. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Logs de navigation : 12 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nfrail.fr
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier d'achat (stockage local). Aucun cookie de traçage publicitaire ou analytique n'est utilisé.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, cependant cela pourrait affecter le fonctionnement du panier.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les paiements sont intégralement gérés par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. NF Rail ne stocke jamais vos données bancaires.